Οι περισσότεροι πελάτες μας είναι εταιρείες με 10 – 50 θέσεις εργασίας, που η δουλειά τους εξαρτάται από τη λειτουργία των υπολογιστών, το e-mail και το Internet. Συνήθως χρησιμοποιούν μια ή περισσότερες εφαρμογές οι οποίες πρέπει να λειτουργούν, οπωσδήποτε, για να διεκπεραιώνουν τη δουλειά τους και δεν έχουν κάποιον στην εταιρεία που να ασχολείται με το IT. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε αν:
Είστε μια μικρή ή μεσαία επιχείρηση;
Θέλετε να δουλεύετε με ασφάλεια, χωρίς προβλήματα, να εκμεταλλεύεστε τη σύγχρονη τεχνολογία προς όφελός σας με ένα σταθερό μηνιαίο ποσό; Τότε, μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Θέλετε απλά να δουλεύουν τα συστήματά σας
Θέλετε να συγκεντρωθείτε στην ανάπτυξη της εταιρείας σας, όχι να γίνετε ειδικός στην πληροφορική για να λύνετε προβλήματα
Καταλαβαίνετε ότι, όχι μόνο όταν το δίκτυο έχει πέσει, αλλά και όταν οι υπολογιστές δουλεύουν αργά, τότε χάνετε χρήματα
Προτιμάτε να σας υποστηρίζει μια ομάδα, αντί να προσλάβετε προσωπικό ή να βρείτε έναν επαγγελματία που θα είναι μόνος του
Όταν χρειάζεστε υποστήριξη, θέλετε να μπορείτε να μιλήσετε άμεσα και σε απλή γλώσσα με αυτούς που σας υποστηρίζουν
Θέλετε να είστε βέβαιοι ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή, το backup δουλεύει και κάποιος το ελέγχει
Πιστεύετε ότι η πρόληψη κοστίζει πολύ λιγότερο από την αποκατάσταση
Θέλετε να παρέχετε ασφαλή απομακρυσμένη πρόσβαση στο δίκτυο σε εργαζόμενους και συνεργάτες
Θέλετε να έχετε ασφάλεια στο δίκτυο, τόσο από εξωτερικούς κινδύνους όσο και από εσωτερικά λάθη που μπορούν να κοστίσουν ακριβά
Θέλετε να αναθέσετε σε έναν τη συνολική διαχείριση και αυτός να συντονίζει τους υπόλοιπους προμηθευτές σας που υποστηρίζουν εφαρμογές, κάμερες, συνδέσεις internet, παρόχους e-mail κ.λπ.
Θέλετε ο συνεργάτης σας να ενδιαφέρεται να σας δώσει συμβουλές και κατευθύνσεις, για να βελτιώσετε τις εργασίες σας με νέες λύσεις, και όχι μόνο να τρέχει για προβλήματα
Θέλετε την Παρασκευή το απόγευμα, όταν φεύγετε από τη δουλειά σας, να είστε ήσυχος πως ότι έχει σχέση με το ΙΤ, απλώς, δουλεύει και κάποιοι το ελέγχουν
Έχετε συνεργάτη που αναπτύσσει τις εφαρμογές σας και παράλληλα υποστηρίζει και το δίκτυο;
Κάποιοι πελάτες μας έχουν συνεργάτες που τους εγκατέστησαν τις εφαρμογές τους και παράλληλα φρόντιζαν και το δίκτυο, όταν υπήρχαν προβλήματα. Στη συνέχεια όμως προτίμησαν να ξεχωρίσουν την υποστήριξη και να τη δώσουν σε εμάς, για μια σειρά από καλούς λόγους:
Η δημιουργία εφαρμογών απαιτεί ιδιαίτερη εξειδίκευση και έχει αρκετές προκλήσεις. Οι ίδιοι άνθρωποι δεν μπορούν να είναι ειδικοί στο περιβάλλον όπου αναπτύσσουν, και στα μηχανογραφικά συστήματα ταυτόχρονα
Οι προγραμματιστές εφαρμογών χρειάζονται κάποιον server για να εγκαταστήσουν τη βάση δεδομένων και τα εργαλεία τους και εκεί σταματάνε. Έχουμε παραλάβει πολλά δίκτυα από προγραμματιστές χωρίς καν κεντρικό έλεγχο, αλλά σε κατάσταση workgroup.
Θέματα όπως η περιμετρική ασφάλεια, η παραμετροποίηση firewalls, οι πολιτικές ασφαλείας του οργανισμού, η αξιοποίηση των κεντρικών πολιτικών (group policy) για την ασφάλεια των υπολογιστών είναι εκτός του πεδίου τους
Οι προγραμματιστές δαπανούν αρκετό χρόνο για να παρακολουθούν τις εξελίξεις στον τομέα τους και να εκσυγχρονίζουν τις εφαρμογές τους. Δεν είναι εφικτό να παρακολουθούν, ταυτόχρονα, την εξέλιξη στον τομέα των συστημάτων και να βοηθούν τον πελάτη τους και σε αυτό το πολύ σημαντικό θέμα
Η λειτουργία μιας σταθερής υποδομής χωρίς προβλήματα απαιτεί και γνώση και μεθοδολογία, πράγμα το οποίο ξεφεύγει τελείως από τη δουλειά όσων αναπτύσσουν εφαρμογές
Η πληροφορική είναι επιστήμη με μεγάλο πλήθος εξειδικεύσεων και όλοι μας δεν τα κάνουμε όλα. Έχετε όφελος, όταν έχετε τον κατάλληλο συνεργάτη για την κάθε δουλειά.
Είστε μεγαλύτερη επιχείρηση και έχετε προσωπικό στο ΙΤ, αλλά πλέον δεν επαρκεί; Υπάρχουν προβλήματα ή θέλετε να προχωρήσετε σε έργο στο οποίο δεν έχει εμπειρία το ΙΤ σας;
Έχουμε πελάτες που είναι αρκετά μεγάλοι και έχουν προσωπικό IT, αλλά παράλληλα συνεργάζονται και μαζί μας ώστε να πετύχουν το βέλτιστο όφελος. Μπορούμε να έχουμε μια επωφελή συνεργασία μαζί, αν:
Το προσωπικό του ΙΤ είναι διαρκώς απασχολημένο με την επίλυση προβλημάτων τα οποία εμφανίζονται ξανά και ξανά
Το προσωπικό του ΙΤ αναπτύσσει παράλληλα και εφαρμογές και δεν διαθέτει το χρόνο που απαιτείται για την υποστήριξη των συστημάτων σας
Δεν είστε βέβαιοι ότι ακολουθούνται διαδικασίες, έτσι ώστε όλα να είναι υπό έλεγχο και να μην υπάρχει κίνδυνος να προκύψουν ξαφνικά προβλήματα
Το προσωπικό του ΙΤ δεν έχει εργαλεία και τεχνογνωσία ώστε να κάνει monitor τα συστήματα και να λειτουργεί προληπτικά (proactively)
Θέλετε να αναβαθμιστείτε ή να προχωρήσετε σε συγκεκριμένα έργα, αλλά δεν έχετε την απαιτούμενη τεχνογνωσία
Είστε σε δίλημμα αν θα πρέπει να προσλάβετε επιπλέον προσωπικό ή να συνεργαστείτε με εξειδικευμένη εταιρεία
